Cookie / süti kezelés
A naturprodukt.hu webáruház a felületén süti (cookie) fájlokat használ. Ezeket a fájlokat az Ön gépén tárolja a rendszer. A cookie-k személyek azonosítására nem alkalmasak, szolgáltatásaink biztosításához szükségesek. Az oldal használatával Ön beleegyezik a cookie-k használatába. További információért kérjük olvassa el adatvédelmi elveinket.
Tudjon meg többet…
Elfogadom

Webáruház Általános szerződési feltételek

Az alábbi dokumentum a NATURPRODUKT Kft-nél történő vásárlás üzleti és jogi feltételeit tartalmazza. Amennyiben Ön a jelen szerződésben szabályozottak szerint megrendelést ad le, úgy Ön és a NATURPRODUKT Kft. között a Ptk. és a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabály értelmében az alábbi szerződés létrejön, ezért kérjük, rendelésének véglegesítése előtt feltétlenül OLVASSA EL!

A jelen ÁSZF a dokumentum végén található ikonra kattintva letölthető és az Ön adathordozójára menthető, vagy az Ön választása szerint kinyomtatható.

A NATURPRODUKT Kft. fenntartja a jogát az szerződési feltételeinek módosítására. Felhívjuk figyelmüket, hogy a szerződés a rendelés leadásakor hatályos szerződési feltételek szerint jön létre, ezért kérjük, hogy a webáruházban történő vásárláskor mindig győződjön meg az ÁSZF tartalmáról.

SZÁLLÍTÓ ADATAI

Cégnév:

NATURPRODUKT Ipari, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített cégnév:

NATURPRODUKT Kft.

Székhely:

2046 Törökbálint, DEPO, Pf. 8.

Telefon:

23/511-330 (331), fax: 23/511-339

Internet cím (honlap címe):

www.naturprodukt.hu

A személyes és telefonos ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje:

H-CS: 08.00 - 15.00; P:08.00-12.30.

Elektronikus ügyfélszolgálat:

E-mail: info@naturprodukt.hu 

Adószám:

10704932-2-13

Cégjegyzékszám:

Cg. 13-09-067403

FELIR SZÁM

AA2777856

Csomagküldő tevékenység nyilvántartási száma:

C/003 295

NAIH bejelentés azonosítója

01653-0001

 

ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

A NATURPRODUKT Kft. (továbbiakban: Szállító) honlapján keresztül elérhető webáruház mindenkor aktualizáltan tartalmazza a Szállító által az interneten forgalmazott termékek listáját az egyes termékek vételárának feltüntetésével, ahol megtalálható az egyes termékekre vonatkozó termékismertető is.
A Megrendelő a rendelését a Szállító felé a jelen szerződésben megismert szerződési feltételek mellett a Szállító honlapján keresztül elektronikus úton adhatja le.
A Megrendelő a Szállító honlapján keresztül történt elektronikus rendeléssel a „Megrendelés leadása” gomb megnyomásával fogadja el a jelen szerződés feltételeit. A rendelés ily módon történő leadásával egyidejűleg a felek között a jelen szerződés létrejön.
A Szállító a Megrendelő rendelését akkor fogadja el – a felek között a szerződés tehát csak akkor jön létre – ha a rendelés leadása a Szállító felé a Szállító honlapján keresztül elektronikus úton történik.
A Megrendelő a megrendelés leadása esetén utóbb jogszerűen nem hivatkozhat arra, hogy a jelen szerződésben meghatározott szerződési feltételeket nem ismerte.
A Szállító fenntartja a jogot arra, hogy jelen szerződési feltételeket bármikor, a Megrendelőnek küldött előzetes értesítés nélkül módosítsa, mely módosítás a már leadott rendelés vonatkozásában nem érinti a felek között létrejött szerződést.

WEBOLDAL HASZNÁLATA, REGISZTRÁCIÓ, BELÉPÉS

Az áruházban szabadon böngészhet, termékeinkről, illetve akcióinkról információhoz juthat, a vásárláshoz azonban regisztráció szükséges.
A regisztráció során meg kell adnia a pontos nevét és jelszót, postázási címét irányítószámmal együtt, számlázási címét, vezetékes vagy mobil telefon elérhetőségét, e-mail címét.
Amennyiben adataiban a már regisztrálthoz képest változás történik, úgy azt a legközelebbi bejelentkezéskor módosíthatja. A megadott adatok megfelelőségéért, azok aktualizálásáért a Megrendelő felelős.
A regisztrációért külön díjat fizetni nem kell.
A regisztráció alkalmával a mobilszám megadása azért fontos, hogy a Megrendelő elérhető legyen a futár számára napközben bármikor. Amennyiben a Megrendelő mobilszámmal nem rendelkezik, úgy olyan egyéb elérhetőséget kell megadnia, melyen a futárszolgálat számára napközben elérhetővé válik.

A weboldal egyes elemei csak regisztrációval vehetők igénybe.

  1. A regisztrációhoz kötött egyes szolgáltatások a vásárlói profilba történő belépést követően érhetőek el a Vásárló számára. Belépni csak érvényes e-mail címmel és jelszóval lehet az oldal tetején található Bejelentkezés menüpontra kattintva.
    A Szolgáltatás regisztrált igénybevevője, azaz Vásárló lehet:
    1. cselekvőképességében nem korlátozott, nagykorú természetes személy;
    2. 14. életévét betöltött kiskorú, aki a Szolgáltatás használata során kizárólag a saját, munkával szerzett keresményének erejéig rendelkezik;
    3. jogi személy vagy jogi személyiség nélküli gazdálkodó szervezet, mely esetben a nevében eljáró személy szavatolja, hogy jogosult az adott szervezet képviseletére
  2. A regisztráció a regisztrációs ív pontos és valós adatokkal történő, megfelelő és hiánytalan kitöltésével indul. Amennyiben a Felhasználó nem ad meg adatokat, vagy nem megfelelő formátumban adja meg az adatokat, vagy olyan e-mail címet ad meg, amellyel regisztráció már létezik, úgy a regisztráció újra kezdődik mindaddig, amíg a regisztrációs ív nem teljes és hiánytalan, vagy nem ütközik már létező regisztráció egyedi azonosításra alkalmas adatába. A regisztráció megtörténtéről a megadott e-mail címre elektronikus levélben értesítést küldünk.
  3. A regisztrációval létrejövő vásárlói profil a Vásárló Webáruházban történő eligazodását, valamint a Vásárló oldalaktivitásáról történő saját tájékozódását segíti. A vásárlói profil a Belépés menüpontra kattintva, az azonosító adatok (e-mail cím, jelszó) megadásával érhető el (belépés).
  4. A Vásárló mindenkor köteles pontos és valós adatokat szerepeltetni a vásárlói profiljában, amennyiben adataiban bármilyen változás történik, köteles fiókjában azt rögzíteni. A regisztráció során megadott e-mail cím megváltoztatása csak az ügyfélszolgálton kezdeményezhető. Amennyiben a Szállító tudomására jut, hogy a megadott adatok nem valósak, a Vásárló ezen adatok alapján nem elérhető, akkor a Szállító jogosult a Vásárló hozzáférését korlátozni, vagy regisztrációját törölni.
  5. Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szerződés megszegése esetén a regisztrációja törlésre kerülhet. A Szállító kizárja a felelősséget minden, esetlegesen abból eredő kárért, ha a Vásárló jelen felhasználási feltételekbe ütköző magatartása vagy jogszabály megsértése miatt törölte a vásárlói profilt.
  6. Amennyiben a Vásárló elfelejtette jelszavát, a belépés oldalon található Elfelejtett jelszó linkre kattintva az általa korábban megadott e-mail címre küldött elektronikus levélben található linkre kattintva beléphet a vásárlói profiljába, és/vagy megadhatja új jelszavát. Ha a Belépés sikertelen, a Vásárló az E-mail: info@naturprodukt.hu  e-mail címre küldött levélben kérhet segítséget a Szállítótól.
  7. Amennyiben a Látogató regisztráció nélkül kezdi meg a vásárlás folyamatát, a szállítási adatok felületen megadva e-mail címét és jelszavát is, a kiválasztott termékek megrendelésének elküldésével egyidejűleg regisztrálhat is a Weboldalon. Regisztrációhoz szükséges adatok hiányában a megrendelés nem küldhető el.
  8. A Szállító fenntartja a jogot, hogy a jelen Szerződés megsértése miatt törölt regisztráció esetén, ugyanazon Felhasználó újabb regisztrációja esetén a szerződéskötéstől elzárkózzon.

Felhívjuk figyelmét, hogy rendszerünk nem alkalmaz helyesírás ellenőrzőt, vagy egyéb, a megadott adatok helyességét ellenőrző, az esetleges hibákat kiszűrő alkalmazást. Kérjük ezért, hogy az adatok pontos megadását a regisztráció és a rendelés leadása során is szíveskedjen ellenőrizni. A rendelés folyamata során a rendelés leadása előtt az összes Ön által megadott lényeges adat megjelenik. Kérjük a rendelés leadása előtt a megjelenő adatokat ellenőrizze és szükség esetén a hibák javítása céljából a rendelés leadása előtt visszaléphet a korábbi menüpontokhoz.

RENDELÉS - VISSZAIGAZOLÁS

A rendelésekre a jelen szerződés Általános rendelkezések címszó alatt hivatkozottak szerint kerülhet sor.Telefonon - ideértve a faxot is - rendelést nem fogadunk el!
Fontos! Ha nem tudná leadni rendelését online úton, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunknál.
A rendelés elektronikus úton történő leadása után munkanapokon legkésőbb kettő órán belül, amennyiben a rendelését munkaszüneti napon adja le, úgy a soron következő munkanapon Ön kap egy automatikus visszaigazolást arról, hogy a rendelését a Szállító fogadta (visszaigazolás a rendelés fogadásáról).
A Szállító a webáruház nyitóoldalán felhívja a Megrendelők figyelmét, hogy évente bizonyos időszakokban munkanapokon is zárva tart. Ezen időszakok tekintetében a megrendelést az újbóli nyitva tartását követően tudja fogadni.
Minden érvényes rendelést egy azonosító számmal lát el a programunk, ezt a számot a visszaigazolás a rendelés fogadásáról levél tartalmazza. A megrendelést visszaigazoló levelünk a rendelés minden lényeges feltételét tartalmazza, a visszaigazolás az Ön számára kinyomtatható és saját adathordozójára elmenthető.

SZÁLLÍTÁS, SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ

A Szállító a rendelést készletei függvényében teljesíti, a rendelés visszaigazolásától számított 2 munkanapon belül.
A Szállító szállítást kizárólag Magyarország és Szlovákia területére teljesít.

A csomagokat a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (2351, Alsónémedi, GLS Európa u.2. tel.: 06/1/802-0265) munkatársai (futár) munkanapokon 8 és 17 óra között szállítják ki.

Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítést hagy a futár telefonszámával, vagy ha értesítést nem tud hagyni, akkor a soron következő nap újra kiszállítja a csomagot. Amennyiben a második kézbesítés is sikertelen, úgy a futár gondoskodik a csomagnak a Szállító részére történő visszaszállításáról.
A Szállító vállalja, hogy ha a megrendelt áru szállításával kapcsolatban az ő érdekkörében akadályoztatás lép fel, azt a Megrendelővel elektronikus úton, vagy fax útján, vagy telefonon haladéktalanul közli, ellenkező esetben a Megrendelő a késedelmesen szállított árut nem köteles átvenni. Amennyiben a Megrendelő a késedelmesen szállított árut mégis átveszi, úgy a késedelemmel összefüggésben utóbb igényt nem érvényesíthet. Nem érinti ez a rendelkezés a jogszabályokban biztosított egyéb jogok (pl. elállási jog) gyakorlását.

ÁRAK ÉS KÖLTSÉGEK VISELÉSE
ÁRAK

Webáruházunkban található termékek árai már tartalmazzák az általános forgalmi adót. Az akciós termékeink árai alatt már csökkentett árat kell érteni, melyek szintén tartalmazzák az általános forgalmi adót.

FIZETÉSI MÓDOK

A fizetés a következő módokon történhet:

  1. Utánvéttel készpénzben az áru átvételekor
  2. Bankkártyával (Simple)
    a magyar nyelvű biztonságos Simple rendszeren keresztül

    Melyek a tranzakció lépései?
    • A "Fizetés" gombra kattintva Ön átkerül a Simple fizetési oldalára, ahol a kártyaadatai megadásával elindítja a tranzakciót.
    • A kártyaadatok megadását követően kérjük, ellenőrizze az adatok helyességét.
    • A tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben.
    • A fizetés eredményéről Ön e-mail útján is értesítést kap, valamint visszairányítjuk a szolgáltató oldalára.

Elfogadott kártyatípusok

A Simple online fizetési szolgáltatása keretében a következő kártyákkal fizethet:
Visa, MasterCard, AmericanExpress
*Figyelem! Nem minden bank által kibocsátott Maestro és VISA Electron típusú kártyával lehet interneten fizetni.
Kérjük, érdeklődjön kártyakibocsátó bankjánál. Kártyaadatok megadásának webáruháztól elkülönülő folyamata

Online fizetés során a rendelés esetén kért adatok megadását követően a webáruház fizetést előkészítő oldaláról a Simple biztonságos fizetőoldalára kerül át a vásárló, ahol a fizetéshez szükséges kártyaadatokat szükséges megadni. A Simple fizetőoldal adattartalmáról a kereskedő nem szerez tudomást, mivel az tőle független és védett internetes oldal.
bővebben: Mit érdemes tudni a Simple-ről

CSOMAGOLÁS ÉS SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG

Áruházunkban 15.000 Ft feletti vásárlások esetén a szállítás ingyenes, 15.000 Ft alatt a szállítási költség a rendelés értékétől függően sávosan változik. A szállítási díj az SMS értesítés díját is tartalmazza. Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t!

Kiszállítási díjak sávosan:

Rendelés érték

Szállítási díj

0-4 999 Ft-ig

1 290 Ft

5 000 Ft-9 999 Ft

990 Ft

10 000 Ft-14 999 Ft

690 Ft

15 000 Ft felett

0 Ft

Készpénzes, utánvétes fizetés esetén az utánvét összege a megrendelés értékétől függően az alábbiak szerint alakul, az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t!

Rendelés érték

Utánvét díja

20 000 Ft-ig

360 Ft

50 000 Ft-ig

550 Ft

100 000 Ft-ig

1 150 Ft

150 000 Ft-ig

1 430 Ft

A SZERZŐDÉS HATÁLYA

A jelen szerződés a megrendelésnek a jelen szerződésben meghatározottak szerint történő leadásával lép hatályba és a megrendelés teljesítésével szűnik meg..
A feltételhez kötött megrendelést a Szállítónak nem áll módjában elfogadni, az ily módon leadott megrendelést a Szállító érvénytelennek tekinti.

A SZÁLLÍTÓ FELELŐSSÉGVÁLLALÁSA

A Szállító a jelen szerződésben foglaltakat magára nézve kötelezőnek elismeri és a szerződésben foglaltak teljesüléséért mindent elkövet. A Szállító ugyanakkor felhívja a Megrendelők figyelmét arra, hogy a tevékenysége során a termékkínálat biztosítása és a szállítás terén kereskedelmi partnerekkel működik együtt, így a jelen szerződés teljesülését a Szállító kereskedelmi partnereinek a teljesítése is befolyásolja. A Szállító a megrendelés késedelmes teljesítéséből, vagy a teljesítés esetleges elmaradásából eredő közvetett, származékos és járulékos jellegű következményekért felelősségét kizárja.

A MEGRENDELŐ FELELŐSSÉGVÁLLALÁSA

Megrendelő tudomásul veszi, hogy rendelése elküldésével a jelen szerződési feltételeket is elfogadja és az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el, melyért jogi felelősséggel tartozik. A Megrendelő által megadott adatok valódiságáért a Megrendelő a Szállító felé szintén jogi felelősséggel tartozik.

ELÁLLÁS JOGA,SZAVATOSSÁG,JÓTÁLLÁS

Elállás joga
A Megrendelő a jelen szerződéstől a terméknek, több termék egyidejű vásárlása esetén az utolsó terméknek a Megrendelő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő 3. személy általi átvétel napjától számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, azaz ezen határidőn belül a Megrendelőnek joga van arra, hogy a Szállító futárszolgálatától átvett terméke(k)et bontatlan és sérülésmentes csomagolásban a Szállítónak indoklás nélkül visszaküldje.
A Szállító által forgalmazott termékek jellegére tekintettel azonban az elállás jogának gyakorlásáig a Megrendelő köteles figyelemmel lenni arra, hogy az átvett terméke(ke)t megfelelően tárolja, azok minőségének megőrzése érdekében. A Megrendelőnek felróható helytelen tárolásból eredő következményekért a Megrendelő felel.
A Megrendelő az elállás jogát a jelen szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
A Megrendelő az elállás jogát az átvett termék felbontása után a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 29.§ (1) e., pontjára figyelemmel nem gyakorolhatja.
A Megrendelő az elállás jogát a nyilatkozat-minta felhasználásával vagy erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja.
Amennyiben a Megrendelő az elállási jogával élni kíván, az elállási szándékát tartalmazó kitöltött nyilatkozat-mintát vagy egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni postán, telefaxon vagy elektronikusan elküldött levél útján az alábbi címre: NATURPRODUKT Kft.

postázási cím:2046 Törökbálint, DEPO, Pf.8.
telefax elérhetőség:23/ 511-339
elektronikus elérhetőség: E-mail: info@naturprodukt.hu 

A Megrendelő a Szállító internetes oldaláról is letöltheti az elállási nyilatkozat-mintát vagy benyújthatja az elállási szándékát egyértelműen kifejező nyilatkozatát. Ha a Megrendelő emellett dönt, az elállás megérkezését tartós adathordozón (elektronikus levélben) a Szállító haladéktalanul visszaigazolja a Megrendelőnek.
A Megrendelő határidőben gyakorolja az elállás jogát, ha a jelen szerződés szerint megtett elállási nyilatkozatát az elállás megtételére előírt határidőben a Szállító felé a megadott módok valamelyikén elküldi.

Az elállás joghatásai

Ha a Megrendelő jelen szerződésben szabályozottak szerint jogszerűen eláll a közte és a Szállító között létrejött szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Megrendelő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 30 napon belül a Szállító visszatéríti a Megrendelő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a jelen ÁSZF-ben szabályozott fuvarozási móddal felmerülő fuvarozási költséget is. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazza a Szállító, kivéve, ha a Megrendelő más fizetési mód igénybevételéhez  kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Megrendelőt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést a Szállító mindaddig visszatarthatja, amíg bontatlan és sérülésmentes csomagolásban vissza nem kapja a terméke(ke)t, vagy a Megrendelő hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Ha a Megrendelő a jelen szerződés alapján a terméke(ke)t átvette a Megrendelő köteles a Szállító székhelyének címére visszaküldeni vagy telephelyén átadni (2046 Törökbálint, DEPO Raktárváros Hrsz: 062/93. Ügyfélszolgálatunkon) a terméke(ke)t indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt a Megrendelő a megjelölt címre elküldi a terméke(ke)t.
A termék(ek) visszaszolgáltatásának közvetlen költségét a Megrendelő viseli.
Az utánvéttel visszaküldött termék(ek) átvételére a Szállító nem köteles.

Kellékszavatosság

A Megrendelő a Szállító hibás teljesítése esetén a Szállítóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
A Megrendelő - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Megrendelő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szállító számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szállító adott okot.
A Megrendelő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor a Szállító felhívja a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
A Megrendelő a Szállítóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Határidőben érvényesített kellékszavatossági igény esetén a teljesítéstől számított hat hónapon belül kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Megrendelő igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Szállító nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Megrendelő köteles bizonyítani, hogy a Megrendelő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

A Szállító által forgalmazott termékek jellegére tekintettel a Megrendelő az igényérvényesítésre rendelkezésre álló határidők lejárta előtt is elveszíti szavatossági jogait, ha a terméket nem a termékleírásban foglaltaknak megfelelő módon kezelte és tárolta és a termék hibájának oka bizonyíthatóan a helytelen kezelésből, tárolásból ered.

Termékszavatosság

Ingó dolog (termék) hibája esetén a Megrendelő - választása szerint - kellékszavatossági igényt vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Termékszavatossági igényként a Megrendelő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Termékszavatossági igényét a Megrendelő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Termékszavatossági igényét a Megrendelő kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Megrendelőnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
A Szállító felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

Jótállás

A Szállító jogszabály vagy szerződés alapján jótállásra nem köteles és jótállásra vonatkozó kötelezettségvállalást jelen szerződés sem tartalmaz.

JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

Panaszkezelés és ügyfélszolgálat
Kérjük, ha bármilyen kérdése lenne a jelen szállítási szerződésben leírtakkal kapcsolatban, vagy egyéb tájékoztatásra lenne szüksége, akkor érdeklődjön ügyfélszolgálatunknál.
Problémája, ill. reklamációja esetén is forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

A személyes ügyfélszolgálat: 2046 Törökbálint, DEPO Raktárváros Hrsz:062/93
nyitvatartási ideje: H-CS: 08.00 - 15.00; P:08.00-12.30.

Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
A Szállító tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a Szállítónál nem áll rendelkezésre a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex.
A Szállítóra nézve jogszabályi előírás vagy a vállalkozás döntése alapján nincs kötelező peren kívüli panaszkezelési mód és vitarendezési mechanizmus.
A fentiek alapján a felek közötti vitákra a vonatkozó hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.

A felek közti jelen szerződéssel összefüggő jogvita esetén az egyéb jogérvényesítési fórumokon (közjegyző, bíróság) túl lehetőség van arra, hogy a felek jogvitájukat békéltető testület elé vigyék, a Szállító székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Pest Megyei Békéltető Testület, székhelyének postai címe: 1119 Budapest, Etele u. 59-61. 2.em. 240.

A jelen szerződésre kizárólag a magyar jog, a hatályos magyar jogszabályok irányadók. A szerződés nyelve magyar. A Szállító felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy a megrendelése leadásakor a megrendelés tartalma és a jelen ÁSZF alapján közöttük írásbeli szerződés jön létre, amely a Megrendelő oldaláról fizetési kötelezettséget keletkeztet. Az egyes megrendelések a Szállító rendszeréből reprodukálhatók.

A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendeletben és egyéb vonatkozó jogszabályokban foglaltak irányadóak, illetve alkalmazandóak.
 

Amennyiben a felek között jogvita keletkezik, úgy annak elbírálása a Szállító székhelye szerint illetékes magyarországi bíróság kizárólagos illetékességébe tartozik. Az eljárás nyelve magyar.


A visszaélések elkerülése végett a Szállító fenntartja magának a jogot arra nézve, hogy új megrendelés esetén a teljesítést megtagadja vagy feltételhez kösse (pl. előzetes fizetés) abban az esetben, ha a Megrendelő a felek között korábban létrejött szerződést megszegte, az abban foglaltakat nem tartotta be.

Törökbálint, 2017. április 3.

Díjazzuk a hűséged!
Szeretnénk Önnek meghálálni, hogy hűséges és aktív vásárlónk, ezért megalkottunk egy törzsvásárlói rendszert. Minél többet vásárol egyre nagyobb kedvezményt biztosítunk.
Tudjon meg többet a programról.
Hűségprogram

Blog

Dermatológiai speciális kozmetikum érzékeny és kipirosodott bőrre A rozacea gyógyszeres kezelése mellett is alkalmazható.
Bővebben
Előzze meg, hogy a fülfájás elrontsa a legszebb nyári napokat! Alábbi partnereinknél júniusban akciós áron vásárolhatja meg a Dolorgit med fülcseppet.
Bővebben
Az Arnikamed Dolo gél hagyományos növényi gyógyszer, mely a véraláfutások, rándulások és helyi izomfájdalom enyhítésére alkalmazható és kizárólag a régóta fennálló használaton alapuló, meghatározott javallatokra alkalmazandó.
Bővebben
Van egy olyan testrészünk, aminek az ápolásával nagyon keveset törődünk, pedig nagy teljesítmény visz véghez: a lábunk. Az életünk során gyalog kb. 120 ezer kilométert teszünk meg úgy, hogy a lábunk még a testünk teljes súlyát is cipeli, és állandóan használatban van.
Bővebben
Ne maradjon le az egészségről!
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy ne maradjon le akcióinkról és újdonságainkról!
Feliratkozom